Estrutura

Aliando tradição e inovação, nossa estrutura está pronta para atender a você e sua empresa.

Os ambientes da Zanc foram estruturados seguindo padrões de qualidade e respeitando as normas existentes, com tecnologia, segurança e uma excelente estrutura operacional para nossos colaboradores e clientes, possuindo espaço físico qualificado para que as operações sejam acompanhadas de perto.

* Salários e benefícios acima da média do mercado;
* Presença física em: São Paulo/SP, Porto Alegre/RS e Rio de Janeiro/RJ;
* Treinamento interno específico por atividade;
* Segurança e confidencialidade nas informações;
* Foco em produtividade nas operações;
* Mais de 2.000 colaboradores;
* Mais de 2.000 posições de atendimento;
* Gestores e equipes capacitados;
* Credibilidade: Mais de 30 clientes ativos;
* Inovação em tecnologia;
* Acompanhamento remoto via web.

DIFERENCIAL DE MERCADO

    Além de contar com sistemas operacionais qualificados e equipes direcionadas para a alta performance , a Zanc possui diferenciais que a destacam no seu relacionamento com os clientes. O sucesso ocorre devido à maneira personalizada de atender, criando um perfil individual para cada parceria.

QUALIDADE

        A área de Qualidade é focada nos indicadores operacionais e realização de monitorias dos atendimentos, para manter a excelência dos serviços na busca dos resultados. Possuímos ferramentas capazes de tornar o relacionamento cada vez mais qualificado e eficiente.

SEGURANÇA

    Ao terceirizar os seus serviços com a Zanc, sua empresa não precisará preocupar-se com a segurança e sigilo das informações. Através das novas tecnologias de criptografia, certificação digital, acesso individualizado, firewall, backup em tempo real, servidores de redundância, controle de acesso à Internet e emails, entre outras ferramentas, seus dados estarão 100% seguros conosco.

PROCESSO

    Com a padronização, identificação e mapeamento constante dos procedimentos realizados, mantemos em qualquer um de nossos sites a mesma eficiência nos resultados operacionais. Todos os processos são executados com um minucioso planejamento, adequado às necessidades de cada cliente. Devido a nossa agilidade e flexibilidade, podemos estruturar e disponibilizar a sua operação no menor tempo possível, com as melhores e mais novas soluções.

ESTRATÉGIA

    A estratégia de cada operação é elaborada de forma individualizada, em parceria com os clientes. Através de soluções criativas, inovadoras e inteligentes, agregamos vantagem competitiva a sua empresa na Recuperação de Ativos.